76ers গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন। 76ers-এ আপনার গোপনীয়তা সবার আগে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা — আমরা কেন এই নীতি তৈরি করেছি

76ers-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার ব্যবহারকারীদের তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

76ers-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন — আমরা চাই আপনি সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে ব্যবহার করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি সকল ধরনের ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নতুন নিবন্ধনকারী থেকে শুরু করে নিয়মিত বেটর পর্যন্ত। গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট করব এবং প্রয়োজনে আপনাকে জানাব।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

76ers প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য আমরা কিছু নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আ মরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যেগুলো সত্যিই প্রয়োজনীয়।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য নেওয়া হয়

  • সম্পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট যাচাইয়ের জন্য)
  • জন্ম তারিখ (বয়স ১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, কিন্তু নিরাপত্তার জন্য প্রস্তাবিত)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত, আমরা কখনো সরাসরি দেখতে পাই না)

পেমেন্ট ও লেনদেনের তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায়)
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়
  • ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • পাতা পরিদর্শনের লগ ও সময়কাল
  • কুকি ও সেশন তথ্য

KYC যাচাইকরণের তথ্য

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন বড় উত্তোলন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই) আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি। এই নথিগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত এবং যাচাইয়ের পরে প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা ব্যাংক কার্ড নম্বর সরাসরি দেখতে বা সংরক্ষণ করতে পারি না। এগুলো সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

76ers-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো অবস্থাতেই তথ্যের অপব্যবহার করি না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য প্রয়োজনীয়তা
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, ইমেইল আবশ্যক
পরিচয় ও বয়স যাচাই জন্ম তারিখ, NID আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আবশ্যক
গ্রাহক সেবা প্রদান নাম, যোগাযোগ তথ্য আবশ্যক
প্রমোশন ও অফার পাঠানো মোবাইল, ইমেইল ঐচ্ছিক (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তার স্বার্থে
সেবা উন্নয়ন ব্যবহারের লগ, কুকি পরিষেবা মান উন্নয়নে

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কোনো মার্কেটিং কোম্পানির সাথেও শেয়ার করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

76ers অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা নিজেদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিচালিত।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম পরিচালনাকারী বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: 76ers-এর ব্যবসা অধিগ্রহণ বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে আগেভাগে আপনাকে জানানো হবে।

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো ক্ষেত্রে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হবে না।

তথ্যের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 76ers শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কোনো আপোষের বিষয় নয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে।
  • ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@76ers.im এ জানান।

কুকি নীতি

76ers ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনি প্রতিবার লগইন করার ঝামেলা ছাড়াই সুবিধাজনকভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। কুকি ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • আবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ভিজিট হয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যাতে সেবা উন্নত করা যায়।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে আবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

76ers-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তার নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা সেগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@76ers.im এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

76ers কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো নিবন্ধন ও বেটিং নিষিদ্ধ করে। আমরা বয়স যাচাই প্রক্রিয়া ব্যবহার করি এবং যদি জানা যায় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে support@76ers.im এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি ও নিরাপত্তার কারণে রাখতে হয়।

  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
  • KYC নথি: যাচাই সম্পন্নের পর সর্বোচ্চ ২ বছর
  • লগইন ও সেশন লগ: ৯০ দিন
  • মার্কেটিং পছন্দ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ১ বছর

নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@76ers.im
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • জটিল অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাগুলোও দেখুন।

আমরা আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 76ers সবসময় প্রস্তুত।

কেন 76ers-এর গোপনীয়তা বিশ্বাসযোগ্য?

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায় প্রমাণিত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও বার্তা ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে আপনার তথ্যে প্রবেশ করা কার্যত অসম্ভব।

কঠোর KYC যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় যাতে প্রতারণা ও পরিচয় চুরি রোধ হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও নিশ্চিত করে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে সাথে সাথে ঠিক করা হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে। ব্যাকআপ সিস্টেম সবসময় চালু থাকে যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।

তথ্য বিক্রি নয়

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এটি আমাদের অঙ্গীকার, শুধু নীতিমালা নয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য শেয়ার হবে এবং কোন মার্কেটিং বার্তা পেতে চান।

নিরাপদ বেটিং শুরু করুন আজই

76ers-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English